除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對(duì)本年度所有購(gòu)買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場(chǎng)部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問(wèn)題與改進(jìn)建議。通過(guò)對(duì)客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動(dòng)，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)攀奇也獲得了市場(chǎng)的一線需求，更有針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

電動(dòng)塑料打包機(jī)stb 63，攀奇重工的移動(dòng)牧草打包機(jī)是打包機(jī)系列中的明星產(chǎn)品，它是針對(duì)畜牧業(yè)飼草儲(chǔ)存的設(shè)備。使用打包機(jī)進(jìn)行處理過(guò)的飼料，不僅可以實(shí)現(xiàn)自然發(fā)酵，產(chǎn)生更多有益于家畜生長(zhǎng)的微生物，而且更有益于運(yùn)輸和保存，延長(zhǎng)了飼料的投喂時(shí)間，提升了生產(chǎn)效益，降低了運(yùn)輸、存放成本，也減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，是中大型養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)的**產(chǎn)品。

青海省民和縣某個(gè)回收站在經(jīng)過(guò)多家企業(yè)的實(shí)地考察后，在2020年購(gòu)買了攀奇重工的打包機(jī)設(shè)備該企業(yè)老板透露，買這臺(tái)打包機(jī)還經(jīng)過(guò)了忐忑的過(guò)程，一開(kāi)始選擇了一個(gè)小廠家，訂購(gòu)了7000多的打包機(jī)，雖然對(duì)價(jià)格有疑問(wèn)，但最終還是進(jìn)行了購(gòu)買，誰(shuí)知產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，使用不到半年，機(jī)器就無(wú)法正常打包，致使不得不暫時(shí)停工，等待產(chǎn)品維修，電動(dòng)塑料打包機(jī)stb 63。

購(gòu)買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)？攀奇從建廠之初就開(kāi)始為客戶提供售后服務(wù)了，從一開(kāi)始的培訓(xùn)，到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。

紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品，主要針對(duì)紙箱類垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外，攀奇牌紙箱打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電液一體化，充分利用三者關(guān)系，使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合，并提升整個(gè)液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動(dòng)化、智能化、定制化，不僅能夠讓設(shè)備自檢故障，更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù)，極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。

攀奇科技在2020年1月110日舉行“努力奮斗，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”年會(huì)。年會(huì)由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)劉總主出席，領(lǐng)導(dǎo)班子與全體員工參與了會(huì)議。會(huì)上，劉總首先對(duì)2019年的工作進(jìn)行了總結(jié)，匯報(bào)了2019年的達(dá)成的銷售目標(biāo)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)**銷售人員進(jìn)行表彰，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或汽車等實(shí)物。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2020年是全面實(shí)現(xiàn)五年發(fā)展規(guī)劃的重要一年，也是攀奇成立20周年，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)證貫徹落實(shí)十九大精神與新的發(fā)展理念，時(shí)刻跟黨走，始終深化企業(yè)改革，努力加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，全面完成2020年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

攀奇科技擁有500余名員工，其中10多個(gè)核心研發(fā)工程師、200多名技術(shù)工人，100多營(yíng)銷人員與100多名服務(wù)人員。盤氣人來(lái)自五湖四海，有思維敏捷的營(yíng)銷活動(dòng)策劃這，也有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的**銷售，更有精雕細(xì)琢、精益求精的研發(fā)工程師與技術(shù)工人。一代又一代攀奇人不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，齊心協(xié)作，共同奮斗。