通過對大量文獻(xiàn)與資料的調(diào)研，攀奇對國內(nèi)外的壓縮打包設(shè)備有充分的認(rèn)識與了解在居民生活中，打包機主要用于城市生活垃圾中的固體廢物在處理生活固體垃圾的過程中，國內(nèi)打包機取得顯著成就，同時也存在不足，例如配套機械的不足國內(nèi)目前還沒有全面普及垃圾分類，不同垃圾在打包時候缺少必要的識別系統(tǒng)，不能將其他不屬于該類的垃圾剔除，東載秸稈打包機。

除了研發(fā)與團(tuán)隊，攀奇也十分重視客戶服務(wù)如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨的客戶服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)，東載秸稈打包機。

湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調(diào)試，并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務(wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護(hù)方法，使設(shè)備能夠更持久的使用。

2018年3月，河南攀奇重工有限公司通過了iso9000的產(chǎn)品認(rèn)證，這標(biāo)志著攀奇的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)獲得了國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量認(rèn)證，這是對攀奇產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。同年，攀奇重工也通過的了iso9001的認(rèn)證，說明攀奇在生產(chǎn)中以及產(chǎn)品本身符合環(huán)境保護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。客戶購買攀奇的產(chǎn)品，可以放心使用。

攀奇液壓剪切機主要采用液壓驅(qū)動，讓用戶操作方便維護(hù)簡單；攀奇剪切機可支持63到400噸八個等級，支持剪切報廢汽車。液壓剪切機與機器剪切機相比具有先天優(yōu)勢，除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點外，也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點，是設(shè)備運行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機中，攀奇為每個設(shè)備建立了過載保護(hù)，當(dāng)觸發(fā)了過載保護(hù)機制后，產(chǎn)品將啟動過載保護(hù)系統(tǒng)，切斷電源，保證人員與材料的安全。

針對熔接類的故障，一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷，或者是冷卻的溫度過高。針對熔接類的故障，一般都和扎帶本身的材質(zhì)以及熔接的程度有關(guān)。由于熔斷需要控制溫度，熔接后后又要快速冷卻，兩個環(huán)節(jié)都容易對人體造成損傷，因此在熔接處出現(xiàn)故障時候，我們一般要求客戶先斷電，測溫正常后在進(jìn)行檢查。

河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā)，將研發(fā)實力視作企業(yè)核心競爭力的主要因素，始終以推動企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場競爭力重要手段，不斷提升，不斷優(yōu)化，不斷學(xué)習(xí)，始終緊跟國際先進(jìn)技術(shù)，先進(jìn)工藝，甚至是先進(jìn)的管理思想的步伐。與此同時，攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國際知名同行的溝通與交流，了解客戶需求，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。